Informativa sui rimborsi

DIRITTO DI RECESSO

1 Ai sensi dell’art. 5 del D. lgs. 22 maggio 1999, n. 185 il cliente può esercitare il diritto di recesso, restituendo il bene ricevuto e ottenendo il rimborso del prezzo pagato.2 Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 15 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato.
3 Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono a carico di Voyage Pittoresque srl, direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna dei medesimi presso il domicilio del venditore; tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali; non è consentito il rinvio della merce con altra modalità.
4 Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà, entro le 24 ore dal ricevimento della merce inviare a mezzo e-mail all’indirizzo segreteria@vpfactory.it
​5 La ditta Voyage Pittoresque srl, accetterà la merce resa riservandosi di constatare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d’originario con l’avaria precedentemente segnalata e con gli imballi originali; in tal caso provvederà all’inoltro dell’importo versato dal consumatore per l’acquisto dei prodotti.